常见问题

谷歌网站打不开、网页上出现500/502错误怎么办

1.请登录后台查看该节点是否已经启用2.请仔细检查服务器IP、服务器端口、密码、加密填写的是否正确，有一项填错也无法上网；3.右键点击屏幕右下角的小飞机图标查看“启用系统代理”前面是否打勾，如果没有，勾上；4.尝试更换其他节点，右键点击屏幕右下角的飞机图标---服务器---选择其他服务器，然后重启浏览器或ss客户端，再尝试打开网站看是否可以。5.浏览器内不要安装任何代理相关的插件，并检查浏览器的网络设置项目里面的代理设置，看是否是使用系统代理或使用ie代理，如果不是，设置为使用系统代理或使用ie代理。6.重启宽带路由器或者重新拨号。以上依然无法解决请更换其他版本的客户端进行尝试

为什么谷歌可以上，XXX网站却上不了？（PAC模式与全局模式的区别）

选择全局模式的时候，所有网站都通过代理访问，但国内网站会变慢；

选择PAC模式的时候，影梭目录下在pac.txt文件里面的所有网站（大部分国外网站）通过代理访问，其他网站正常访问。如果需要自定义，可按照格式自行添加想要通过代理访问的网站。步骤如下：右下角小飞机图标 - 右键选择PAC - 编辑本地PAC文件-打开pac.txt添加想要上的网址，比如： "||dmm.com", 。

影梭设置好后，IE可以上，但是谷歌（火狐）浏览器为什么上不了？

默认IE使用的是IE代理设置，影梭是通过IE代理的，所以要确保谷歌（火狐）浏览器里面的代理设置为IE的代理，另外有一些浏览器插件会修改浏览器的代理，请禁用或卸载，比如ABP广告拦截插件。

为什么打开影梭客户端时提示“应用程序初始化失败、错误”？

这是因为系统缺少.net framework组件，百度搜索（.net framework X.0）下载并安装后就可以正常使用影梭了。 XP用户要下载.net framework 2.0版本，WIN7用户要下载.net framework 3.5版本，WIN8及以上的用户要下载.net framework 4.0版本。

提示“shadowsocks is already running”怎么办？

请在任务管理器（如何打开？）中结束shadowsocks.exe和ss_polipo.exe两个进程，然后再打开影梭软件即可正常上网。

打开影梭的时候提示端口已被占用？

影梭客户端只能打开一次，右下角不能同时出现两个小三角图标，全部关掉后打开，或者可以参考上一条解决办法。